Despre importanta asistentelor si a personalului de suport pentru atmosfera de incredere dintr-o clinica, cu dr. Dragos Popescu (DentalMed)

Invitat al emisiunii Pulsul Sănătății, domnul doctor Dragoș Popescu, medic stomatolog DentalMed, ne-a vorbit despre importanța atmosferei dintr-o clinică medicală sau stomatologică, pentru confortul și încrederea pacienților.

“Asistentele au un rol extraordinar, pentru că, de multe ori, asistenta e cea care îl ține de mână pe pacient (…) este o echipă care funcționează de la personalul de suport până la final, până la medic. (…)

Sunt mulți factori pe care creierul pacientului îi percepe ca pe o agresiune care urmează să i se întâmple. Și-atunci, temerile acestea rând pe rând sunt demontate. „A, e foarte curat, e steril, lumea zâmbește pe aici, nu urlă, nu țipă nimeni, nu aleargă nimeni, medicul e vesel, se uită în ochii mei, îmi știe numele…” Și-atunci, ai acel… „E OK!” Și din momentul acela poți primi empatia personalului medical.” (dr. Dragoș Popescu, medic stomatolog implantologie DentalMed Luxury Dental Clinic)